Der Kalender
Der Kalender zeigt den Tag je Raum von 08:00 bis 23:00 Uhr in Terminblöcken – normal alle 90 Minuten, mit der Raumtechnik „Automatische Vorbereitung“ ab Stufe 4 alle 75 Minuten. Buchungstermine gibt es von 09:00 bis 21:00 Uhr. Neue Buchungen entstehen am Tagesbeginn. Betroffene Gäste eines Schadens erscheinen als eigener Block mit Aktionen.
Wochenplanung (ab Stufe 6)
Ab Unternehmensstufe 6 planst du die kommenden sieben Tage (heute und sechs weitere).
- Sperrzeiten: Du reservierst Zeit für Wartung, Veranstaltung oder „Geschlossen“. In dieser Zeit entstehen keine neuen Buchungen. Das ist nur eine Sperrzeit, Reparaturen laufen über Dienstleister.
- Eine Sperrzeit geht nur, wenn dort keine Buchung liegt. Verschiebe zuerst die Gruppen.
- Buchungen verschieben: Die Gruppe wird informiert und ihr Preis bleibt erhalten. Verschieben geht nur bei bevorstehenden Buchungen, nicht bei Projektbesuchen und Veranstaltungen, und nur auf Termine ohne Konflikt.
- Verschobene Termine für einen späteren Tag werden am Zieltag wieder eingeplant. Hat der Raum dann einen Schaden, gelten sie als „noch nicht informiert“.
- „Zeit freigeben“ hebt eine Sperrzeit wieder auf. Abgelaufene Sperrzeiten verschwinden von selbst.
Schichten
- Eine Schicht hat Beginn, Ende, Pause (0, 15, 30 oder 60 Minuten) und Wochentage. Sie liegt zwischen 08:00 und 23:00 Uhr.
- Ohne Plan ist jede Person immer im Dienst. In Pausen und außerhalb der Schicht betreut sie niemanden, dann springst du selbst ein.
- „Schichten automatisch planen“ verteilt das Team auf drei feste Schichten: Früh 09:00–17:30, Mittel 12:00–20:30 und Spät 14:30–23:00, je mit 30 Minuten Pause, die in eine Spiel-Lücke gelegt wird. Der Empfang beginnt um 08:00, weil sein Buchungsbonus beim Tagesstart zählt. Jede Person arbeitet fünf Tage und hat zwei freie Tage; Freitag bis Sonntag sind am stärksten besetzt. Der Plan wird jeden Tag neu berechnet. Speicherst du von Hand, wird die Automatik ausgeschaltet.
- Schichten über 8 Stunden erhöhen den Stress, freie Tage senken ihn.
- Die ganze Woche aller Personen siehst und bearbeitest du im Menüpunkt „Schichtplan“.
Geplante Besuche
Besuche aus Unternehmensgeschichten werden am nächsten freien Termin geplant, bis zu sechs Tage voraus. Der Raum muss dafür geöffnet sein.
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